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2020客房服务员年终工作总结范本

编辑:教师范文吧2021-12-31

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20XX客房服务员年终工作总结范本 本文简介:20XX客房服务员年终工作总结范本20XX年即将过去,这一年是繁忙的一年,是辉煌的一年,酒店在上级领导的关心支持下,在某某经理的正确领导下,通过全体员工齐心协力,勤奋工作,取得了巨大的成绩,入住率始终保持在90%以上,酒店业绩连创新高,在安全、卫生、服务等方面得到了相关的部门肯定和客人的一致好评。我

20XX客房服务员年终工作总结范本 本文内容:

20XX客房服务员年终工作总结范本

20XX年即将过去,这一年是繁忙的一年,是辉煌的一年,酒店在上级领导的关心支持下,在某某经理的正确领导下,通过全体员工齐心协力,勤奋工作,取得了巨大的成绩,入住率始终保持在90%以上,酒店业绩连创新高,在安全、卫生、服务等方面得到了相关的部门肯定和客人的一致好评。我做为酒店的一名员工,通过自己的努力,也取得了不错成绩,多次被酒店评为优秀员工,受到奖励。我主要从以下四个方面做好本职工作的。

一、尊重领导,听从指挥。

在平时的工作中,深刻领会领导的意图,接受领导,服从安排,按照领导的要求去做,不推诿不扯皮,不耍小聪明,工作上毫无怨言,任劳任怨。对于领导表扬奖励,能够正确对待,不骄不躁;对于领导指出工作中的不足之处能及时改正,不暴不弃。能够的完成领导交办的工作任务,经常受酒店及客房部经理的表扬。

二、遵规守纪,搞好服务。

遵守酒店制定的各项规章制度,做到不迟到,不早退,按时上下班,处理好家庭和工作的关系,全年无请假记录,做到全勤上班。严格按照工作流程及领导要求搞好服务,做到房间打扫时不留死角,一尘不染,整洁干净,为客人服务时,能够正确使用文明用语,做到细心、热心、耐心,对于客人提出的要求尽量满足,不能满足的,为客人解释清楚,取得客人的谅解。查房时,发现酒店物品有损失时,及时和客人一起进行核对,需要赔偿时,说清事实,讲明理由,让客人满意。

三、团结协作,不计得失。

和酒店人员打成一片,搞好团结,互帮互助,关心爱护同事。在工作中,自己的工作完成后,能及时帮助其他同事,不怕苦不怕累,随叫随到,不耍小心眼,和同事发生误会时,以工作为重,做好沟通,消除误会,共同做好工作。在生活中,对同事虚寒问暖,同事生病时,能及时打电话问候和去医院探望,同事家里有事时,了解清楚后,及时关心帮助,以此来增进友谊,促进工作。

四、虚心学习,努力提高。

虽然做客房服务工作有七、八年了,但在酒店每次组织的基本技能和安全培训中,思想上重视,行动上积极主动。做到耳到、眼到、口到、心到、手到。学习时做好笔记,认真听讲,不懂就问,回家后及时研习,加深印象,工作中,仔细揣摩,正确应用,不懂、不会的就请教领导、请教同事,弄懂弄会,不留盲点,使自己服务水平和个人素质再上一个新台阶。

存在的不足和问题:

1、有时工作热情不高,不太积极,有拖拉的现象。有时退房比较多,时间比较紧,房间卫生打扫得不仔细,还有遗漏的地方。查房时,用品较多,有时有忘记登记的现象,给个人和单位造成了损失。

2、服务水平还需提高。文明礼貌用语用得少,态度比较生硬,缺少主动性。

在新的一年里,在上级领导的关心支持下,在某某经理的正确领导下,我将认真做好本职工作,努力提高自己服务水平,团结同事,积极进取,做到会听话,会服务,会学习,和酒店全体员工一起团结协调作,共同努力,使酒店在新的一年里红红火火,业绩突飞猛进,节节高,再创佳绩。

篇2:2020大学生转正思想汇报范本:从小事做起

20XX大学生转正思想汇报范本:从小事做起 本文关键词:思想汇报,转正,做起,小事,大学生

20XX大学生转正思想汇报范本:从小事做起 本文简介:20XX大学生转正思想汇报范本:从小事做起尊敬的党组织:全心全意为人民服务是党的根本宗旨,通过党校学习我对其又有了进一步的认识。《中国共产党章程》明确规定:“中国共产党党员必须全心全意为人民服务,不惜牺牲个人的一切,为实现共产主义奋斗终身。”但在改革开放和建设社会主义市场经济的背景下,很多共产党员为

20XX大学生转正思想汇报范本:从小事做起 本文内容:

20XX大学生转正思想汇报范本:从小事做起

尊敬的党组织:

全心全意为人民服务是党的根本宗旨,通过党校学习我对其又有了进一步的认识。《中国共产党章程》明确规定:“中国共产党党员必须全心全意为人民服务,不惜牺牲个人的一切,为实现共产主义奋斗终身。”

但在改革开放和建设社会主义市场经济的背景下,很多共产党员为了物质财富背弃了自己的理想,忘记了党和人民的利益是高于一切的。作为当代的大学生,作为入党积极分子,我们就应该自觉加强为人民服务的思想修养。

在加强理论学习的基础上还要进行实践,坚持理论与实践相结合。要从身边的小事做起,培养为人民服务的习惯。很多人都在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩,像徐虎、李素丽等,我们应该向他们学习。我们应该积极的参加志愿者活动,为希望工程等捐款捐物。特别是作为师范院校的学生,不管我们的家庭环境如何,不管有没有师范生免费教育的政策,我们都该主动去贫困地区支教,为贫困地区的人民做出一些贡献。在日常生活中,如果有哪位同学遇到困难,我们都应该伸出援助之手,发扬助人为乐的精神。

我们要时刻牢记为人民服务,“为人民服务是真诚的投入,为人民服务是忘我的付出,为人民服务是用生命注解的书……”

汇报人:

篇3:2020年3月两会思想汇报范本:农村教育改革

20XX年3月两会思想汇报范本:农村教育改革 本文关键词:思想汇报,教育改革,两会,农村,XX

20XX年3月两会思想汇报范本:农村教育改革 本文简介:20XX年3月两会思想汇报范本:农村教育改革尊敬的党组织:我们都知道教育是一个民族的大事,让民众都享有平等的教育权,能够学习是衡量一个民族的一个标准。在我国教育事业日新月异,近年国家更是取消了小学生的学杂费,这是让人无比振奋的消息。然而我国的农村教育和城市教育相比较还有一定的差距。所以我们党正在积极

20XX年3月两会思想汇报范本:农村教育改革 本文内容:

20XX年3月两会思想汇报范本:农村教育改革

尊敬的党组织:

我们都知道教育是一个民族的大事,让民众都享有平等的教育权,能够学习是衡量一个民族的一个标准。在我国教育事业日新月异,近年国家更是取消了小学生的学杂费,这是让人无比振奋的消息。然而我国的农村教育和城市教育相比较还有一定的差距。所以我们党正在积极的改变这一状况。我们党的十七届三中全会指出,农业、农村、农民问题关系党和国家事业发展全局。全会对当前和今后一个时期推进农村改革发展做出了全面部署。

全会明确提出,要大力办好农村教育事业,并以此作为建设社会主义新农村、形成城乡经济社会发展一体化新格局的重要战略步骤。大力办好农村教育事业,努力提高农村教育水平,是新时期新阶段农村教育工作的总体目标。这个目标,为农村教育事业改革和发展指明了前进的方向。

中国是世界上人口最多的国家,农村人口占到总人口的80%左右。农村的面貌在很大程度上决定了中国的面貌。农业要发展,农村要进步,农民要致富,关键在人才;人才的培育,关键在教育。大力办好农村教育事业,努力提高农村教育水平,是新时期亿万农民“学有所教”和全面发展的迫切需要,是实现“农村人人享有接受良好教育的机会”这一历史性任务的迫切需要,是实现农业现代化的迫切需要,是建设社会主义新农村、全面建设小康社会的迫切需要。因此,我们要把大力办好农村教育事业,努力提高农村教育水平,作为一项事关党和国家事业发展全局的战略性任务,落实好、完成好。

改革开放30年来,我国农村教育事业有了长足发展。最近数年,农村义务教育全面纳入了国家财政保障的范围,实现了义务教育体制的历史性变革。在中国经济稳步向前发展的同时,各级政府对农村教育的投入有了明显的增加,一些发展农村教育的具体措施给广大农民带来了前所未有的实惠,全国农村共有1。5亿学生在义务教育阶段被免除全部学杂费,并免费得到教科书;780万名家庭经济困难的农村寄宿学生得到了生活补贴,全国农村基本实现了免费义务教育。改革开放30年来、特别是党的十六大以来,是中国农村教育快速向前发展的时期。

但是,总体而言,农村教育落后于城市教育发展的状况,还没有从根本上得到改善,现阶段农村教育的现状,还不能满足农村发展的需要,还不能满足农业现代化的需要,同样,也不能满足提高农民素质、增进农民科技文化水平的需要。继续加大对农村教育的投入,继续缩小城乡教育水平的差距,继续努力更加公平合理地配置教育资源,继续花大气力促进农村教育事业的全面发展,是摆在我们面前光荣而艰巨的任务,也是实现党中央提出的加快推进社会主义新农村建设、夺取全面建设小康社会新胜利、开创中国特色社会主义事业新局面的战略任务的重要步骤。

大力办好农村教育事业,努力提高农村教育水平,必须采取切实有效的措施,从解决具体问题入手,从农业发展、农村进步、农民致富最迫切需要解决的问题入手,从根本解决城乡二元化、缩小直至最终消除城乡差别入手,全面规划、扎实推进农村教育事业的发展。大力办好农村教育,必须巩固农村义务教育的成果,从制度上解决进城务工农民子女的义务教育问题;加大投入,制定政策,加强农村教师队伍建设;结合农村实际,加快普及农村高中阶段教育;因地制宜,以全面建设小康社会、实现农业现代化为根本方向,加大高等学校对农村的人才支持和智力支持。

当前,教育对于促进经济社会发展的巨大作用已经成为社会的普遍共识。大力办好农村教育事业,提高农村教育水平,是时代的要求。我会一直关注农村教育的改革,也许不久的将来我也会成为一名支教老师,为我国农村的教育事业贡献我微薄的力量,不辜负党组织的培养和教育。让我们一齐努力,把农村教育水平提高到一个新高度。

汇报人:XXX

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